A Qatar Airways encerrará hoje a sua política especial de alterações e reembolso de passagens aéreas afetadas pela guerra no Oriente Médio. A informação foi confirmada ao Melhores Destinos nesta manhã por um representante da companhia. Ainda não está claro qual será a nova política. O que sabemos, até o momento, é que envolverá as regras que existiam antes do início do conflito – ou seja, tudo indica uma volta à normalidade.
O que ainda vale até o fim do dia
Caso um voo seja cancelado, a companhia permite mudanças também até 31 de outubro, mantendo a cabine original da reserva e sem restrições tarifárias. A outra opção é o reembolso integral, sem penalidades. Vale lembrar que a situação ainda pode mudar a qualquer momento. Oficialmente, Israel, Irã e Estados Unidos seguem em conflito, mas os dois últimos estão há semanas negociando um fim definitivo das hostilidades.
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Outras companhias mantêm flexibilidade
Emirates
A Emirates, por exemplo, permite remarcar outro voo para o mesmo destino ou outro destino na mesma região até 15 de junho, inclusive. Para isso, é necessário entrar em contato com a Emirates. Também é possível solicitar o reembolso do bilhete preenchendo o formulário de reembolso se tiver reservado diretamente com a companhia. Os passageiros que reservaram voos a partir de 2 de abril também recebem uma alteração de data gratuita em todas as cabines. Segundo a Emirates, as alterações devem estar dentro da validade do bilhete e taxas de diferença de tarifa podem ser aplicadas. Com relação ao Brasil, a Emirates está atualmente operando o tradicional voo diário entre São Paulo e Dubai (Emirados Árabes Unidos), e cinco frequências semanais a partir do Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, onde tem uma ligação por dia (sete por semana) em condições normais.
Air Canada
A companhia aérea Air Canada liberou a remarcação de passagens até dezembro para uma série de destinos no Oriente Médio e cancelou as operações de/para Dubai e Tel Aviv (Israel) até pelo menos 7 de setembro. Para ambas as cidades, é possível mudar a passagem atual para voar entre 8 de setembro e 15 de dezembro, sem custo adicional, mas sujeito a disponibilidade na cabine originalmente adquirida. Outra opção é mudar o destino. Neste caso, Dubai e Tel Aviv podem ser substituídos por cidades na Europa, Índia ou África. As viagens devem acontecer entre 1º de maio e 15 de dezembro. Para quem prefere cancelar a passagem, a Air Canada permite o reembolso do valor ou o uso como crédito para viagens com a companhia no futuro.
Air France
Já a Air France afirma que, devido ao “contexto de segurança”, decidiu cancelar seus voos da seguinte forma: se você tem uma viagem até 5 de junho para Dubai, Tel Aviv ou Beirute que ainda não foi cancelada, você pode remarcá-la sem custos na mesma cabine para decolar até 28 de junho.
Fonte
- www.melhoresdestinos.com.br
- Entrar (melhores.la)
- política especial de alterações e reembolso (www.qatarairways.com)
- São Paulo (guia.melhoresdestinos.com.br)
- Israel (guia.melhoresdestinos.com.br)
- Estados Unidos (guia.melhoresdestinos.com.br)